Erply CRM võimaldab koguda kliendi andmeid, jälgida kliendi ostu ajalugu, pakkuda sidustooted ning teavitada kliente e-maili teel sooduskampaaniatest ja uutest toodetest.
Erply täpne aruandlus võimaldab analüüsida, millised tooted müüvad kõige paremini.