E-pood ja tellimiskeskus

Tsentraalne haldus ja raporteerimine

• Halda tootekataloogi ühest kohast.
• Laokogused on e-poes ja müügitarkvaras alati värsked.
• Tellimuste täitmine toimub keskses ERPLY tellimuste halduse keskkonnas.
• Tellimused, arved ja raportit on kättesaadavad kõigi kanalite kohta eraldi või summeerituna.
• Täiendades kliendi infot läbi e-poe kajastub see ka kassas.
• E-poodi sisse logides näevad kliendid oma varasemat ostuajalugu ja täitmiselolevate tellimuste staatusi.

B2B kontod

• E-poe kliendiks olev ettevõte saab igale töötajale oma konto.
• Olemasolevatele klientidele saab kontod luua ERPLY vastavas vaates.
• Ettevõtte töötjal võimalik registreerida endale konto ka otse e-poes. Registreerimisel läheb ettevõte nimi kliendi lisainfosse. Kliendihalduril on võimalik töötaja ERPLYs siduda olemasoleva ettevõttega või registreerumissoov tagasi lükata. See tagab, et võõras inimene või piisavate õigusteta töötaja ei näeks ettevõtte tellimuste ajalugu, arveid ega hinnakirju.
• Töötaja saab teha ettevõtte nimel tellimusi. Tellimused ja arvete ajalugu on tsentraalselt nähtav.

Rikkalik tooteinfo

• Tootenimi, koodid, EAN, kirjeldus, brand, tootja, tarnija, hind, kogus laos
• Pikkus, laius, sügavus, ruumala, kaal
• Tootega võimalik siduda mitu pilti ja faili
• Võimalus defineerida ise parameetreid
• Tootevariatsioonid (maatriks tooted) erinevate hindadega
• Seotud- ja asendustooted
• Tooted on võimalik organiseerida tootepuuks
• Võimalus valida, millised tooted ja tootegrupid on kuvatud e-poes.

Navigeerimine ja otsing

• E-poe avalehel kuvatakse peagruppe. Sisuhalduse vahenditega on võimalik aga ehitada endale meelepärane esileht.
• Otsing võimaldab otsida toote nime, kirjelduse ja EAN koodi järgi.
• Tootekataloogis navigeerimiseks on olemas tootegruppide puu ja breadcrumb

Lojaalsus ja kampaaniad

• Kupongikampaaniaid, osta 2 saad 3 kampaaniaid, allahindlusi alates teatud ostusummast jms. Toimivad kõik kampaaniad, mida saab läbi ERPLY lisada.
• Allahindlused registreerunud e-poe klientidele. Võimalus määrata hinnakirjasid ka kliendigrupi ja kliendi täpsusega. Võimaldab määra top/vip klientidele allahindlusi.
• Lihtne on luua ka füüsilise poe klientidele e-poe kontod.

Logod, kujundus ja SEO

• Täielik kontroll e-poe kujunduse üle (programmeerimise vahendeid kasutades)
• Viime kokku parimate kujundajate ja SEO ekspertidega.
• Võimalus valida enda kujundajad, SEO eksperdid ja serveriteenuse pakkujad.
• WordPrss platvorm võimaldab hallata uudiseid ja sisulehti.
• Tagasiside ja kontaktvormid

Mobiilne e-pood

• Kujundus arvestab ekraani suurusega
• Näeb hea välja nii mobiilis kui tahvelarvutitel
• Kõik e-poe funktsioonid kasutatavad ka mobiilis

Tellimiste haldus ja täitmine

• Võid valida, kas sissetulevad tellimused salvestatakse tellimustena või kohe arvetena.
• Tellimuse kinnituse ja arve on võimalik kujundada ja välja saata ERPLY’st.
• Tellimuse staatused võimaldavad näha, mis etapis on tellimuse täitmine.
• Korjeleht teeb lihtsaks mitme tellimuse samaaegse pakendamise.
• Pakkelehed on võimalik printida kõigile tellimustele korraga.
• Pakkimist hõlbustab ribakoodilugejate kasutamine.

Laohaldus

• Saadaval kõik ERPLY laohalduse vahendid.
• Laoliikumised.
• Inventuuri lehed.
• Miinimum laokogused
• jne

Raportid

• Saadaval kõik ERPLY raportid.
• Müük toodete kaupa
• Müük klientide kaupa
• Müük perioodil
• jne

Lisaks tellitavad võimalused

Tänu meie paidlikkusele leiame lahenduse ka siis, kui teie vajadused väljuvad standardplatvormi võimalustest. Väikese kuluga saab lisada pangalingid, transpordiviisid ja kujundada ostukogemuse just teie äri ja toodete spetsiifikale.

Mõningad populaarsed lisad

• Pangalingid: SEB, Swedbank, LHV, BigBank jne
• Tasumine 50% ettemaksuga
• Liidestused tarnijatega: SmartPost, Post24
• Tulen ise järele võimalus, kus klient ei pea aadressi määrama
• Laokoguste kuvamine ka füüsiliste kaupluste kohta
• Tellimine lubatud ainult registreerunud kasutajatele
• Tellimine lubatud vaid äriklientidele
• Esilehel uute toodete, top toodete või kampaania toodete kuvamine
• Tellimine lubatud vaid laos olevatele toodetele
• E-poe klient saab valida keelt
• Tootekataloogis navigeerimine kaubamärkide, seeriate, tarnijate ja tähtsusgruppide alusel
• Registreerunud kliendid saavad ise muuta parooli, personaalset infot ja salvestatud aadresse
• Pooleli oleva ostukorvi salvestumine
• Toodete järjestamine ja filtreerimine
• Numbrilise laokoguse asemel kuvada “Laos” või “Ei ole laos”
• Peita toote hinnad ja laokogused sisselogimata kasutajate jaoks
• Digitaalsete kaupade, teenuste ja laokoguseid mitte omavate toodete müük
• Kinkekaartide müük läbi e-poe ja kinkekaartide kasutamine maksmisel.
• Tootekataloog ilma hindadeta – pakkumise küsimise võimalus
• Kaub kätte saaja ja maksja võivad erineda
• Automaatne e-mail kliendile kasutajaks registreerumisel ja tellimuse esitamisel

Korduma kippuvad küsimused

Mitu e-poodi / mitu ladu

• Kas ühe lao kasutamine nii e-poe kui ka füüsilise poe jaoks on võimalik? Jah, aga see võib tekitada probleeme laokogustega. Nimelt kassatarkvara lubab hetkel müüa ka null laokogusega tooteid. Samuti pole sellisel juhu raportites eristatavad e-poe tellimused ja füüsilise poe tellimused. Seega soovitame pisut oodata, kuni oleme need võimalused ERPLY poolel lisanud.
• Kas e-poes on võimalik näidata summeeritud laokoguseid kõigi ladude kohta? – Ei. Pead valima ühe konkreetse lao, mille kohta laokoguseid kuvatakse.
• Kas ühe ERPLY konto kohta võib olla rohkem kui üks e-pood? – Jah. Samas tasub ära märkida, et e-poodide laokoguste uuenemise vahel võib tekkida mõeminutiline viivitus, mis võib põhjustada toodete ülemüümise.

Tootekataloog

• Kas on võimalik toodet lisada mitmesse tootegruppi? Hetkel seda võimalust ERPLYs pole. Samas saab tootele määrata ka kategooria, kaubamärgi, seeria ja tähtsusgrupi. E-poodi on võimalik lisada (vajab lisaarendust) vastavad menüüd. Nii saab tootekatallogi sirvida kuni 5 erineva liigituse alusel.
• Mis valuutas on kuvatud e-poe hinnad? Hinnad on kuvatud ERPLY konto põhivaluutas.
• Kas laost otsas olevad tooted on võimalik ära peita? Ei.
• Kas koplekttooted ja tootekoplektid toimivad ka e-poes? Jah. Komplekttoodete kohe ei hetkel võimalik kuvada laokoguseid.
• Kas tooteid on võimalik filtreerida eriparameetrite alusel? – Tootele on võimalik defineerida lisaks tavalistele parameetritele (nimi, kood, hind, grupp, tarnija jne) juurde ka eriparameetreid. Siin saab kaupmees ise valida parameetrite nimetused. Need kuvatakse tootekaardil välja. Nende alusel aga pole hetkel võimalik tooteid järjestada ega filtreerida.
• Kas kategooriatele on võimalik lisada kirjeldust, pdf jms? Ei.
• Kas tooteid, tootegruppe ja variatsioone on võimalik e-poest peita? – Jah. ERPLYs on olemas vastav linnuke. Samuti müügiks mitte olevad ja arhiveeritud tooted on e-poest peidetud.

Kliendi kontod

• Kas on võimalik registreerumine ja sisselogimine üldse ära keelata? Jah. Seda on võimalik teha e-poe seadistuste paneelilt.
• Kas on võimalik peita ära registreerimine, aga jätta alles sisse logimise võimalus? Jah. Seda on võimalik teha e-poe seadistuste paneelilt.
• Kus toimub klientide haldus ja paroolide vahetamine? Klientide infot sh e-poe kasutajanime ja parooli on võimalik muuta ERPLYs kliendikaardilt.
• Ettevõtte konto – kui üks inimene töötab mitme ettevõtte juures, mis siis? Tuleb tekitada iga ettevõtte juurde eraldi konto. Kasutajanimi peaks olema unikaalne. Näiteks: mati_emt, mati_tele2 vms.

Tellimuse esitamine

• Kas tellimust on võimalik esitada ilma maksmata? – Jah. Nii on võimalik täpsed tellimuse tingimused kliendiga läbi rääkida ja esitada arve hiljem läbi tellimuste halduse keskkonna.
• Kas registreerunud kasutajate puhul aadressid ja kliendiandmed salvestatakse? – Jah. Andmeid on võimalik redigeerida järgmist tellimust tehes.
• Kas alati tekib tellimus ja kui see ära maksta, siis tekib arve? – e-poe haldusliideses on seadistus, mis võimaldab jätta tellimuse tekitamise sammu vahele ning tekitatakse kohe arve.
• Kas on võimalik, et uus tellimus ei broneeriks laost kaupa? – uus tellimus broneerib hetkel alati laost kauba.

Maksumäärad

• Kuidas defineerida maksumäärad? – Seda on võimalik teha ERPLY seadistuste alt.

Tehnilised küsimused

• Tahan e-poes kuvada infot, aga ERPLY selle sisestamiseks väli puudub? Üldiselt soovitame tooteinfo ja tootegruppide haldust võimalikult palju ERPLY vahenditega teha. Vastasel võib tulevikus tekkida probleeme plugina versiooniuuendustega. Meil osad moodulid pole ERPLYs kohe sisse lülitatud. Kui näete, et mingit infot pole võimalik ERPLY vahenditega hallata, siis palume anda teada meie klienditoele. Võib-olla õnnestub mõne lisamooduli sisselülitamisega seda parandada.
• Tootepiltide suuruste muutmine sobivaks kujundusega? Piltide haldus on ERPLYs olemas. API tagastab CDNi URLid. Praegune plugina versioon hotlingib need pildid. Kasutame cdnconnect teenust. Seal on URLi parameetritega võimalik küsida ka resize’tud pilti.
• Millised andmed sünkroniseeritakse ja millised küsitakse ERPLYst reaalajas? Tootegrupid, tooteinfo ja tavahinnad syncitakse. Ehk WP plugin küsib Erplyst uuendusi kas croniga või kui haldusest seda manuaalselt teha. Toodete soodushinnad küsitakse väljakuvamise hetkel üle API. Toote laokogus küsitakse sel hetkel, kui inimene klikib tootekaardil vastavat nuppu. See tähendab aga seda, et laokoguste ja soodushindade järgi pole võimalik tooteid järjestada ega filtreerida.
• Kui kiire on toodete sünkroniseerimine? Uuendamine käib 100 toodet korraga. Uuendatakse umbes 600 toodet minutis ja 36 000 toodet tunnis. Seega suure tootekataloogi import või uuendamine võib võtta mitu tundi
• Kuidas seadistada cron, et toimiks automaatne uuendamine? Cron’iga tuleks küsida järgnevat URL’i: “http://yourwpstore.com/?ec_action=ec_sync”. Cron’i käivitamistihedus peaks olema vastavuses eelmises punktis toodud sünkroniseerimiskiirusega
• Koostöö teiste pluginatega? Testitud:
  Redirection,
  WordPress SEO by Yoast, All in one SEO Pack,
  Google XML Sitemaps,
  Breadcrumb NavXT