Miks peaks su laos olema WMS ehk Warehouse Management System?

Kaupluste ja teenusepakkujate kassadest on ammu kadunud näppudel arvutamine ja arveraamatud – ometi pole ladudest siiani kadunud pastaka ja joonlauaga pakkelehtede kallal tegutsevad töömehed.

Just ladudes kohtab jaeäri kõige suuremat ebaefektiivsust, seal on palju asjatut ringijooksmist, kauba otsimisele kuluvat aega, logisevaid süsteeme ja ebameeldivaid üllatusi. Ja muidugi palju paberimäärimist.

See kõik tähendab jamasid laos, jamad laos tähendavad omakorda sagedasi inventuure.

Suurimaid jamasid põhjustavadki erinevused tegeliku laoseisu ja tarkvaras kuvatava laoseisu vahel. Nii antakse klientidele asjatuid lubadusi, samal ajal, kui keegi ei tea, kus asub kaup, mis kuskil arvel ei ole. Ja muidugi põhjustavad töötõrked töötajate nurinat.

Kas ka sinu laost tulevad signaalid, et numbrid ei klapi ja töötajatel on kopp ees? Siis on sul viimane aeg vahetada tarkvara.    

Millised on tarkvara vahetajate kogemused?

Tarkvaravahetuse hiilgav näide on Ameerika vabaaja toodete müüja Moosejaw, kes tundis mõni aasta tagasi survet oma müügiprotsesse muuta. Nad ei olnud küll laos enam paberi-pliiatsi ajastus, kuid kuna nende äri hakkas paisuma just online-kaubanduse kasvu tõttu, siis avaldas see suurimat survet just nende lao toimimisele. Selleks, et müügiga sammu käia tuli vaadata üle laosüsteemid.

Kaks aastat pärast seda, kui Moosejaw WMSi kasutusele võttis, olid nad laiendanud oma müügisortimenti 15 000 toote võrra. Süsteem andis neile võime tegutseda kiirelt, täita täpselt tellimusi ja viia miinimumi töötajate tehtud vead.

Vähe oluline polnud ka see, et WMS oli töötajatele lihtne ja kiirelt omandatav – toodete ostutellimused ja kauba vastuvõtmine, laoliikumised, tellimuste komplekteerimine, väljastamine, tagastused ja inventuur olid kõik WMSi omadused.

Uue tarkvara kõige suurem ja tuntavam mõju ettevõttele oli tööjõukulude vähenemine 20% võrra. See tähendas aeganõudva käsitsi inventuuri kadumist, kusjuures inventuuri täpsus suurenes 98% ning tarnetäpsus tõusis 0,3% peale. Kaks aastat hiljem teatas Moosejaw aga juba 99,7% täpsusega inventuurist.

Kogu see muutus aitas omas nišis tegutseva kaupleja edule niivõrd kaasa, et ta ei jäänud märkamata ka suurtele haidele. Eelmise aasta veebruaris ostis jaehiiglane Walmart Moosejaw kogu täiega ära, makstes tema eest 51 miljonit dollarit. Sissetöötatud äri ja WMS käib uue omaniku käe all tänini sama edukalt edasi.

 

 

Kellele WMS sobib ja millised mured see lahendab?

Lühike vastus on, et see sobib igale ärile, kes tahab parandada oma protsesse. See võib olla seni Exceli tabelit kasutanud väikeäri, aga ka suurettevõtja, kes soovib parandada töökorraldust ja vähendada vigade tekkimist.

Kas sulle on tuttav olukord, kus ostutellimus ei vasta saabunud kauba hulgale või kirjeldusele? WMSiga seda muret ei teki – info on alati seal, kus see tekib. See tähendab, et kui laos avastatakse erinevus, saab kiirelt välja selgitada, kus ja kuidas vahe tekkis ning vajadusel saab ostumeeskond hakata tegelema vahede klaarimisega. Protsessis tekkinud tõrked ei kuhju enam ahela viimase lüli, lao kukile, nii et kaob ära olukord, kus kadunud (või üldse saabumata) asju tuli mööda ladu taga otsida.

Käsitsi protsess toodab alati vigu, see on inimlik. Samuti on sellesse sisse kodeeritud viivitused, topelttöö ning ajakulukas dokumentide kooskõlastamine. Kõik see aga viib selleni, et ladu on sassis – ja see omakorda viib selleni, et jälle tuleb teha inventuur.

Aitab ära hoida isegi mainekahju

Balti riikides tegutsev kütusemüüja Mentum kinnitab, et nende laos tuleb pärast Erply WMSi kasutuselevõttu ette oluliselt vähem segadust ja vigu – kui varem oli ikka mõni kast puudu, siis nüüd ei lase programm eksimusi läbi ega võimalda vale kaupa välja anda.

Ka laomehed on uue süsteemiga kohanenud. Loomulikult tuli algul ette error’eid ja mõnele tundus, et paberi ja pastakaga oleks ikka kodusem toimetada. Kokkuvõttes harjuti programmiga kiiresti ära ning mõne vea korral nuputasid kõik koos, kuidas see tekkis ja kuidas seda lahendada. Ja nii sai süsteem kiiresti selgeks.  

Mentumi puhul on huvitav seegi, et neile on WMS abiks ka turu kontrollimisel. Kuna nad on Balti piirkonnas Castroli ametlik esindaja, siis on oluline, et partiisid saab kiiresti tuvastada ja leida. Sest mida parem toode, seda rohkem seda võltsitakse – nii et kui keegi on ostnud odavalt enda arvates head mootoriõli ja kui tal siis autopargis jamad tekivad, saab Mentum tänu oma laosüsteemile tõendada, et tegemist pole nende partiiga, ning hoida niimoodi Castroli nime puhta.

 

 

Mida sul WMSi soetamiseks vaja on?

Erply WMSiga otsustad sina ise, kas tahad kogu programmi või n-ö tükke, mida juba enda olemasoleva tarkvaraga ühendada. Sa ei pea kõike välja vahetama – pole probleemi, kui soovid jätta alles näiteks müügimeeste tööriista või raamatupidamistarkvara.

Mida WMS sinu äris muudab?

See hoiab ära inimlikud eksimused – ja need tekivad paratamatult.

See muudab sinu töökorralduse efektiivsemaks.

See vabastab sinu lao suurest koormast, sest töö on planeeritud, automatiseeritud ja üllatustevaba.

Kuidas käib töö sinu laos ilma WMSita?

Kaupa võtab vastu joonlauaga mees:

  • Leiab ostutellimuse.
  • Kontrollib kauba vastavust ostutellimusele ja veab paberile jooni ja linnukesi
  • Sisestab vahed või erinevused arvutisse

 

Joonlauaga laotöölise puhul ei saa ettevõtja kunagi olla päris kindel, et midagi ei kao või riiulisse ei jõua – käsitsitöö puhul põhineb kõik usaldusel. Ja kui usaldus kaob, siis tuleb kõigega otsast alata, samamoodi kõike käsitsi üle kontrollides.

Ja veel. Tervelt 80% Eesti suurtest ladudest võtab just niimoodi kaupa vastu. Kuigi selline kirjeldus tundub pealtnäha lihtne nagu 1-2-3, on siia sisse kirjutatud meeletu ajaressurss, mis kulub toodete otsimisele,  paberite lappamisele ja nende täitmisele. Pluss selle tegevuse käigus tekkivad inimlikud vead.

Näiteks. Hankijale ostutellimuse esitamisega saavad kõik hakkama. Aga tellimuse kinnitus tundub käsitsitöö puhul paljudele tarbetu lisaliigutus ja tervelt 70% pöörab sellele vähe või üldse mitte tähelepanu. Kui aga mõni telitud kaup jääb mingil põhjusel saatmata, tekib andmetes ebakõla. Ja see tähendab, et koos kaubasaadetisega jõuab lattu erinev kogus, mis oli tegelikult juba ammu varem teada.

Kuidas käib töö sinu laos WMSiga?

 

Kaupa võtab vastu piiksupüstoliga mees:

  • Võtab seinalaadijast puldi ja näeb, millised ostutellimused on lähiajal saabumas.
  • Nii müügimees kui ka laomees saavad kontrollida, millal kaup kohale jõuab ja kus see hetkel on.
  • Laomees tuvastav CMRilt ehk hankija lähetusdokumendilt tellimuskinnituse numbri ja leiab sellega seotud enda ostutellimuse.
  • Ostutellimus saab automaatselt vastava staatuse, et kaupade vastuvõtmine on alanud. Müügimehed saavad kliente juba ette saabuvast kaubast teavitada.
  • Laomees läheb skänneriga kastihunniku juurde ja valib komplekteerimise seisukohast sobivaima toote või kasti. Järjekord ei ole oluline. Kui toodet ostutellimusel pole, antakse laomehele sellest märku.
  • Laomees saab valida, kas soovib tooteid tuvastada kastil oleva ribakoodi või toote ribakoodi alusel. Kastikaupa piiksutades säästab tublisti aega.
  • Olenevalt skännerite arvust saab kaupa vastu võtta mitu inimest korraga.
  • Kui vaja, võimaldab WMS toodet otsida ka käsitsi.
  • Vajadusel saab planeerida oma tegevuste järjekorda – näiteks kui vastuvõtt on pooleli, aga samal ajal tahab keegi kiirelt kaupa kätte saada, siis saab töö vabalt pooleli jätta.
  • Teisel inimesel on lihtne tööjärg üle võtta, samuti pole probleem paus teha ja uuesti alustada – skänner näitab, mis ja kus kohas pooleli jäi ja milline on järgnev tegevus.

Kuidas aga talitab WMS eelmises lõigus toodud näite korral, kui laos selgus, et ostutellimusel olev kogus ja kauba tegelik saabumine ei klapi? Programm annab sellest kohe teada, saates e-maili tellimusega seotud osapooltele või huvigruppidele (saajate ringist saab välja jätta konkreetse tellimusega mitteseotud tegelased).

Oluline on rõhutada, et WMS ei tooda infomüra – see muudab info kergesti leitavaks.

Kuidas skänner Tšiili jaehiiglase õitsengule viis

Tänavu kevadel kirjutas jaefirmade ühendus National Retail Federation (NRF) Tšiili jaegigandist Ripley, kes on tegutsenud selles sektoris üle poole sajandi ja on oma tiheda konkurentsiga koduturul ja naaberriigis Peruus üks võtmetegijaid.

NRF kirjutas, et just tänu automatiseeritud laosüsteemile on jaeketi jaoks alanud uus, kasvu ja kasumlikkuse ajastu. Kasutusele võetud WMS on hämmastavalt parandanud keti efektiivsust, lao võimekust ja tootlikkust ning viinud alla tegevuskulud.

Tulemused: lao tootlikkus tõusis 62% pealt 98% peale, tellimuste täitmise täpsus aga 99% peale. Jaekett on saavutanud 40% kulude kokkuhoiu. Ja sellises õitsemisfaasis on juba avatud mitu uut ladu – isegi kui WMSi riist- ja tarkvara pole kõige odavam, on see ikkagi soodsam, kui pidada palgal pliiatsi ja joonlauaga laotöölisi. Needsamad laotöölised tegid süsteemi käivitamiseks läbi kahenädalase koolituse ning kulus paar kuud selleks, et kogu süsteem tõrgeteta tööle hakkas.

Otsustasid WMSi kasuks?

Selle kasutuselevõtuks võta ühendust Erplyga, loome sulle täpselt sellise süsteemi, nagu sa soovid.

Selleks vajad sa:

Riistvara: skännerid koos aluse ja laadijatega ning WiFi.

WMSi tarkvara + koolitused. Sellega seoses muutub lao töökorraldus, kuid see loksub mõne nädalaga paika. Kõiges selles võid end Erply kätte usaldada.

Veel üks vihje. Kui toodetel peaks puuduma ribakood, siis on mõistlik investeerida ka ribakoodi printerisse. See muudab inventuurid harvaks ja arvepidamise täpseks.

Ja pea meeles, et kogu see investeering tähendab midagi palju enamat kui väljakäidud summa: su töökorraldus paraneb, eksimused vähenevad ja ladu saab suurest kohmakast koormast lahti, sest seal tegutseb võimekas, kiire ja täpne laomees – nagu piiksupüstoliga James Bond.

Lõpetuseks midagi inspireerivat: vaata, kuidas näeb laonduse homne päev välja läbi nutiprillide.